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保安員守則與紀律

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保安員守則與紀律

發布日期:2018-01-12 作者: 點擊:

    一.保安員一般守則

    1.執行物業管理公司保安部經理指定之任務。

    2.於指定崗位當值。

    3.防止一切可疑人員和未經允許之人員進入物業管理公司辦公區和物業範圍。

    4.保障公司、業主及用戶人員及財物的安全。

    5.處理崗位內發生的事件並上報直屬上司。

    6.執行直屬上司臨時指派的工作。

    7.當值時必須按規定著裝,未經接替決不可離崗。

    8.嚴禁與閑雜人員等包括當值員工之親友於崗位上攀談。

    9.交接崗時,必須將崗位內的情況,詳細交接清楚,提前集隊並交接崗。

    10.熟記物業管理公司各部門及地方公安、消防、醫療等救急電話以便應急聯係通知。

    11.當值期間處理的事件不管發生大、小事情都需向直屬上司匯報後記錄入薄。

    12.熟悉救火器材的位置及使用方法與實用範圍,電源總閘,總水閘等以便應急使用。


    二.保安員紀律

    保安部是維護物業治安秩序的職能部門,保安員自身作風紀律和素質的好壞,直接影響保安工作的正確實施,關係到物業能否正常運行,保安員須具備嚴明的紀律、良好的警容風紀,嚴格遵守以下要求:

    1.遵守國家法律、法令、模範遵守和執行公司製定的各項管理規定。忠於職守,認真對待本職工作,維護業主、住戶、物業及公司的利益,不殉私情,不以權謀私。

    2.嚴格遵守外事紀律和保密守則,(來自:www.fdcew.com)不做有損國格、人格之舉。

    3.嚴格執行考勤製度,不遲到、早退、曠工,做到出工、出力、努力提高工作效率。在發生突發事件時要沈著冷靜,挺身而出,按相關之處理程式展開應變處理。

    4.嚴格遵守部門有關工作規定,自覺嚴格執行公司的各項規章製度和物業管理規定,對客戶一視同仁,積極爲客戶提供文明優質服務。

    5.尊重領導、團結同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要,組織分配,不講條件,做到令行禁止。

    6.堅持請示匯報製度,不擅自越權處理本職以外事務。

    7.個人意見、建議按組織程式提出,不在不適當的場合發表議論,杜絕自由主義現象。

    8.當班時保持警惕,不做與工作無關之事,不打私人電話,努力完成工作任務,不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。

    9.堅持文明值崗,禮貌待客,不汙言穢語,不打人、罵人,文明辦事,向客戶主動問好,不準與客戶爭執、吵架,回答客人問題使用規範語言。

    10.儀容、儀表要符合公司相關規範要求,注意個人衛生,不留長發、蓄須,著裝要乾淨整齊,舉止文明,站立、行走姿勢端正,必須依照規定姿式上崗,不無事閑談。

    11.不能牽涉任何治安、刑事案件。 



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